スプライングローバル株式会社（以下「当社」といいます。）は、本ウェブサイト（hihaho 日本語サイト）上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。本ポリシーは、当社のプライバシーポリシー（splineglobal.com）に基づいています。
※ 本ページは当社プライバシーポリシーを本サイト向けに掲載したものです。最新かつ正式な内容はコーポレートサイトをご確認ください。公開前に法務部門の確認をおすすめします。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、ユーザーが利用登録やお問い合わせ・お申し込みをする際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされた取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下「提携先」といいます。）などから収集することがあります。
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 当社サービスの提供・運営のため
- ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を含む）
- 新機能・更新情報・キャンペーン等および当社が提供する他のサービスの案内のため
- メンテナンス・重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- 利用規約に違反した、または不正・不当な目的で利用しようとするユーザーの特定・お断りのため
- ユーザーに登録情報の閲覧・変更・削除、利用状況の閲覧を行っていただくため
- 有料サービスにおいて利用料金を請求するため
- 上記の利用目的に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表します。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。なお、当社が利用目的の達成に必要な範囲内で取扱いを委託する場合、事業承継に伴い提供される場合、あらかじめ通知等を行ったうえで共同利用する場合は、第三者に該当しないものとします。
第6条（個人情報の開示）
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することで本人または第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、その他法令に違反する場合は、その全部または一部を開示しないことがあります。開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
第7条（個人情報の訂正および削除）
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、訂正・追加・削除（以下「訂正等」といいます。）を請求できます。当社は、請求に応じる必要があると判断した場合、遅滞なく訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。
第8条（個人情報の利用停止等）
当社は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている、または不正の手段により取得されたという理由により、利用停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合、遅滞なく必要な調査を行い、必要と判断した場合は利用停止等を行い、その旨を通知します。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除き、ユーザーに通知することなく変更できるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じます。
第10条（外部サービス・海外事業者の利用と安全管理）
インタラクティブ動画プラットフォーム「hihaho」は欧州の事業者 Icademy BV（オランダ）が提供しており、サービス利用に伴い個人データが国外に移転される場合があります。移転にあたっては、適用される法令に従い適切な保護措置を講じます。あわせて、通信の暗号化（HTTPS/TLS）、アクセス権限の管理、委託先の監督等の安全管理措置を実施します。
第11条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所：東京都千代田区神田淡路町1-2-1 武蔵野ビル2階
社名：スプライングローバル株式会社
担当部署：個人情報取扱窓口宛
お問い合わせ：コンタクトフォームよりお問い合わせください。
制定日：2024年5月31日